客户服务保障通知

武汉加油   中国加油

0

       我们正度过一个特别的春节，也正在经历一次严峻的考验。时值疫情攻艰关键期，九城集团线上线下服务开启，我们将与您齐心协力，共克时艰。

       在这特殊时期为了满足客户车辆方面的各种需求我们部分员工依然在值班，坚守岗位，牢记服务客户初心，以饱满的热情及对事业的热爱为抗击疫情贡献力量，为客户提供以下服务支持。

为了您能获得更优质服务体验，

我们提供“汽车之家“、“易车”等

线上看车展厅，视频看车、

在线购车咨询，

在线解决您选车、看车等流程，

最大化缩短线下聚集时间，

在确保您健康的前提下

让您选到自己心仪的新车。

为已下定的客户顺利交车，

我们提供预约一对一交车服务，

我们为展厅、展车、员工及营业场

所进行杀菌消毒，

为所有员工配备防护保障用具，

确保客户安全顺利喜提爱车。

维修保养及救援服务支持，

旗下4S店您免费提供

24小时事故救援服务。

保养开启线上预约通道，

预约保养进行上门服务。

维修开启线上预约通道，

上门接送车一对一服务，

为您的爱车保驾护航。

防疫期间千万不能脱保，

我们为您提供线上远程投保服务，

一个电话我们客服人员

将全程为您办理！

       为积极响应国家号召，疫情期间我公司服务将不断完善，建议各位客户朋友加强防护，保护好自身及家人安全。为协助您及时、便捷地安排用车出行计划，我公司全体客服人员均开启在线办公模式，如有任何服务需要，请随时与您的专职客服人员联系！

      感谢您的理解与支持，九城集团与您同舟共济、共克时艰！

加油，武汉    加油，中国